Foglalási és lemondási feltételek

Tájékoztató a foglalás biztosításával kapcsolatosan

 A foglalás akkor válik érvényessé, amikor a foglalási érték 50%-a (foglaló) megérkezik a szálloda bankszámlájára. 

A foglaló beérkezésének határideje: a foglalás időpontját követő 5 napon belül.
(A foglalás időpontjához közel eső érkezési dátum esetén: legkésőbb az érkezés napját megelőző 5. napig.)

A lefoglalt szobá(ka)t csak a foglaló megérkezését követően tudjuk garantáltan biztosítani Önnek.
A fennmaradó összeg érkezéskor fizetendő.

 


Tájékoztató a foglalóval nem megerősített foglalások lemondásával kapcsolatosan


A foglalás lemondását mielőbb, de a várható érkezés előtt legalább 24 órával jelezni szíveskedjen felénk. 
 


Tájékoztató a foglalóval megerősített foglalások lemondásával kapcsolatosan

A foglalóval megerősített foglalások lemondása esetén a foglalót nem áll módunkban visszaadni. Amennyiben az érkezési napot megelőzően legalább 14 nappal korábban írásban lemondja a foglalását, a befizetett foglaló teljes összege a lemondást követő 3 hónapon belül felhasználható legalább ugyanolyan értékű foglalásánál. A befizetett foglalót Ön tehát nem veszti el! Kérjük, hogy az esetleges következő foglalásnál ennek az összegnek a felhasználását szíveskedjen jelezni! Amennyiben Ön az érkezési napot megelőző 14 napon belül mondja le a foglalását, a foglaló csak a szállodavezető engedélye alapján használható fel az előzőekben leírt módon. Egyéb esetben a foglaló a hotelünket (Csikó-Center ’97 Kft.-t) illeti.

 

Tájékoztató SZÉP-kártyával történő fizetéssel kapcsolatosan

A szállásdíj és a foglaló is fizethető SZÉP-kártyáról (OTP, MKB, K&H).

 

Visszajelzés a foglaló beérkezéséről

Szállodánk a foglaló beérkezéséről nem küld automatikusan visszajelzést. Amennyiben Ön az általunk megadott bankszámlaszámra elutalta a foglalóként megjelölt összeget, és a sikeres utalásról a pénzintézettől visszajelzést kapott, a foglalását 100%-ban garantáljuk. Kérjük, hogy a foglaló utalásáról szóló pénzintézeti bizonylatot mindenképpen hozza magával, érkezéskor kérhetjük a bemutatását.

 

Szeretettel várjuk Önöket szállodánkban!