hu 
en 
de 
Foglalási és lemondási feltételek
Tájékoztató a foglalás biztosításával kapcsolatosan
A foglalás akkor válik érvényessé, amikor a foglalási érték 50%-a (foglaló) megérkezik a szálloda bankszámlájára.
A foglaló beérkezésének határideje: a foglalás időpontját követő 5 napon belül.
(A foglalás időpontjához közel eső érkezési dátum esetén: legkésőbb az érkezés napját megelőző 5. napig.)
A lefoglalt szobá(ka)t csak a foglaló megérkezését követően tudjuk garantáltan biztosítani Önnek.
A fennmaradó összeg érkezéskor fizetendő.
Tájékoztató a foglalóval nem megerősített foglalások lemondásával kapcsolatosan
A foglalás lemondását mielőbb, de a várható érkezés előtt legalább 24 órával jelezni szíveskedjen felénk.
Tájékoztató a foglalóval megerősített foglalások lemondásával kapcsolatosan
A foglalóval megerősített foglalások lemondása esetén a foglalót nem áll módunkban visszaadni. Amennyiben az érkezési napot megelőzően legalább 14 nappal korábban írásban lemondja a foglalását, a befizetett foglaló teljes összege a lemondást követő 3 hónapon belül felhasználható legalább ugyanolyan értékű foglalásánál. A befizetett foglalót Ön tehát nem veszti el! Kérjük, hogy az esetleges következő foglalásnál ennek az összegnek a felhasználását szíveskedjen jelezni! Amennyiben Ön az érkezési napot megelőző 14 napon belül mondja le a foglalását, a foglaló csak a szállodavezető engedélye alapján használható fel az előzőekben leírt módon. Egyéb esetben a foglaló a hotelünket (Csikó-Center ’97 Kft.-t) illeti.
Tájékoztató SZÉP-kártyával történő fizetéssel kapcsolatosan
A szállásdíj és a foglaló is fizethető SZÉP-kártyáról (OTP, MKB, K&H).
Visszajelzés a foglaló beérkezéséről
Szállodánk a foglaló beérkezéséről nem küld automatikusan visszajelzést. Amennyiben Ön az általunk megadott bankszámlaszámra elutalta a foglalóként megjelölt összeget, és a sikeres utalásról a pénzintézettől visszajelzést kapott, a foglalását 100%-ban garantáljuk. Kérjük, hogy a foglaló utalásáról szóló pénzintézeti bizonylatot mindenképpen hozza magával, érkezéskor kérhetjük a bemutatását.
