Vendégtájékoztató

SZOBÁK ELFOGLALÁSA

14:00–22:00

SZOBÁK ELHAGYÁSA

10:00 óráig
(A 10:00 óra utáni távozás 30% felár megfizetése esetén lehetséges.)

RECEPCIÓ

10:00– 22:00 óráig

 

 

ÉTTEREM

Szállodánk vendégei svédasztalos fél- vagy teljes panziós ellátást is igénybe vehetnek.
Szállodánk felkészült a különböző vegetáriánus, bio-, valamint speciális diéta (ételallergia) szerinti ételek felszolgálására is.
Kérjük, bárminemű ételérzékenységét jelezze felénk a foglalásnál és érkezéskor is!

 

ÉTKEZÉSEK

Svédasztalos reggeli 
Főszezonban 8.00–10.00 óráig
(Főszezonon kívül a recepció által jelzett időpontban.)
A szobaár a reggeli árát is tartalmazza.

Ebéd 

Svédasztalos vacsora
19:00 órakor

Az étkezéshez terített asztalok állnak vendégeink rendelkezésére. Kérjük, hogy az étteremből ne vigyék ki az ételt!

A’ la carte étkezés
Szállodánk vendégei étlapunk széles kínálatából is választhatnak.

DRINKBÁR 
8:00–22:00

 


 

 

WELLNESS

Vendégeink kedvence a nyitott, egész évben használható – 33-35 °C fokos vizű – élménymedencénk, amelyből lenyűgöző panoráma nyílik a Balatonra.
A napozóterasz ágyai ingyenesen állnak Vendégeink rendelkezésére.
Nyitvatartás: 10:00-22:00.

Kérjük, hogy a sérülések megelőzésének érdekében törékeny tárgyat (pl. üvegpohár, tányér, sörösüveg) ne vigyen a wellness területére!


SZAUNA

Szállodánk a wellnessrészlegen a következő szaunákkal várja vendégeit: finn szauna, fényterápiás infraszauna sótéglával, illetve térítés ellenében fiatalító jégszauna (krioszauna). Kérje recepciós kollégáink segítségét a használatukban.

Kérjük, hogy a szaunákat kizárólag fürdőruhában vegye igénybe.


AKADÁLYMENTES SZÁLLODA 

A szálloda teljes területe akadálymentesen megközelíthető, néhány speciális szobánk akadálymentes fürdőszobával felszerelt.


VÉSZKIJÁRAT

A szálloda minden emeletén tűzjelző berendezések és porral oltó készülékek találhatók. Továbbá minden szobában füstjelző berendezés működik. 
Tűz esetén vendégeinket szirénahang figyelmezteti. Ilyen esetben kérjük, hogy a folyosó két végén található lépcsőházat használják, és hagyják el mielőbb a szállodát.


DOHÁNYZÁS 

Dohányozni csak a kijelölt szabadtéri helyen lehet. A szálloda teljes területe nem dohányzó.


SZOBAKÁRTYA, AJTÓZÁR MŰKÖDÉSE

Szállodaszobáink ajtaja közelítő (proximity) kártyával működtethető zárral van ellátva. Az ajtó kizárólag kártyával nyitható: a kártyát a kapcsolóhoz közelítve, azt érintve a kapcsolón zöld fény villan fel néhány másodpercre, ekkor az ajtó nyitható. Belülről az ajtó kilinccsel bármikor kinyitható. Az ajtó bezárásához, kérjük, hogy a kilincset ne nyomja le, hanem erősebb mozdulattal húzza be. Kérjük, ha a szobából távozik, kártyáját minden esetben vigye magával és ellenőrizze a szobaajtó megfelelő záródását.
Érkezéskor minden szobához 1 kártyát adunk. Amennyiben szeretne szobájához második szobakártyát igényelni, 2000 Ft kaució ellenében biztosítjuk, aminek összegét a kártya leadásakor visszatérítjük.


AUTOMATA REDŐNY

Minden szobánk fény- és hőszigetelő, automatikus elektromos redőnyökkel felszerelt.
Amennyiben nem érzékelhető mozgás a szobában, a redőny 5 perc elteltével automatikusan leenged. A falon lévő kapcsolóval manuálisan is működtethető le, illetve fel irányba.


KISÁLLAT

Háziállat (kutya, cica) előzetes megbeszélés alapján hozható, 10 000 Ft/nap ellenében.
Kérjük, csak barátságos, a többi vendég nyugalmát nem zavaró háziállatukat hozzák magukkal!
Állat a wellnessrészleg és az étterem területére egészségügyi okokból nem vihető be!


PARKOLÁS

Szálloda zárt udvarán korlátozott számban: 3000 Ft/éj/gépkocsi
Szállodával szemközti parkolóban: 2000 Ft/éj/gépkocsi (05. 15. és 09. 15. közötti időszakban) (09. 16. és 05. 14. között a parkoló használata ingyenes.)


SZÉF

Recepción igénybe vehető.


INTERNET 

Ingyenes WIFI a közösségi terekben és a szobákban is elérhető.
Hálózat: balatonhotel
Jelszó:1234af4321


GYEREKEKNEK, BABÁKNAK 

A kisgyermekes családok kényelme érdekében, szállodánk ingyenesen biztosítja a babaágyat, szükség esetén babakádat, az étteremben pedig etetőszéket, illetve bébiétel-melegítési lehetőséget.


LÉGKONDICIONÁLÁS

Vendégeink kényelme érdekében minden szobában egyénileg vezérelhető klímaberendezés található. Kérjük, használja a falon található panelt a kívánt hőfok beállítására. Amennyiben a berendezést teljesen kikapcsolná, kérjük nyomja meg az OFF gombot. 


SZOBA FŰTÉSE

A szobák fűtése a fürdőszobában található, törölközőtartó radiátorral történik, ezért kérjük, hogy hagyja nyitva a fürdőszoba ajtaját.


HŰTŐSZEKRÉNY A SZOBÁBAN

Apartmanjaink hűtőszekrénnyel felszereltek.
1, 2 és 3 ágyas szobáinkban csak bébiétel vagy – orvosilag indokolt esetben – gyógyszer tárolásához tudunk hűtőszekrényt biztosítani.
Vendégeinknek központi hűtőszekrény áll rendelkezésére a földszinten, az étterem mellett. 


EXTRA TÖRÖLKÖZŐ ÉS FÜRDŐKÖPENY

Vendégeinknek törölközőt biztosítunk, melyet minden nap cserélünk.

Extra törölköző, valamint fürdőköpeny (S-XXL méretben) kaució és használati díj ellenében a recepción igényelhető.
Fürdőköpeny kauciója 5000 forint/darab, melyből 1000 forint mosatási díj levonása után 4000 forintot visszatérítünk.


HAJSZÁRÍTÓ 

Kaució ellenében (2000 forint/darab) a recepción igényelhető.


TISZTÁLKODÁSI SZEREK

Cipőápoló eszköz, sampon, borotválkozási szett, fogmosó szett térítés ellenében a recepción igényelhető.


CIPŐTISZTÍTÓ ÉS -FÉNYEZŐ GÉP 

Vendégeink ingyenesen használhatják az 1. emelet lépcsőházában található cipőtisztító és -fényező gépet.


NYUGÁGY 

A füves strand részen található pihenőágyak ingyenesen állnak Vendégeink rendelkezésre.
Kérjük, hogy amikor már nincs rá szüksége, a napozóágyat vigye vissza helyére, hogy a többi vendég is igénybe vehesse.
(Ellenkező esetben a nyugágy használatáért bérleti díjat számolhatunk fel.) 


KÁROKOZÁS

Tartózkodási ideje alatt a szobában, illetve a szálloda területén okozott károk javítási, pótlási költségeit a szálloda jogosult Önre továbbterhelni.
 

 

 

FIZETÉSI MÓDOK 

Készpénz, bankkártya, hitelkártya (Mastercard, VISA, Maestro), SZÉP-kártya


BANKSZÁMLASZÁM

HUF
Sopron Bank
Csikó-Center ’97 Kft.
17600066-00367260-00300001

HUF IBAN: HU98 1760 0190 0036 7260 0020 0004 


EUR
Csikó Center '97 Kft.
17600190-00367260-10200005
SWIFT: EHBBHUHS
EUR IBAN: HU56 1760 0190 0036 7260 1020 0005


FOGLALÁSI FELTÉTELEK

A foglalás akkor válik érvényessé, amikor a foglalási érték 50%-a (foglaló) a foglalást követő öt napon belül, de legkésőbb az érkezés előtt tíz nappal megérkezik a szálloda bankszámlájára. A lefoglalt szobá(ka)t csak a foglaló megérkezését követően tudjuk garantáltan biztosítani Önnek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy forgalmas időszakban az érkezési dátum előtt akár két héttel is elfogyhatnak a szabad szobák.
A fennmaradó összeg érkezéskor fizetendő.


LEMONDÁSI FELTÉTELEK

Foglaló fizetése nélküli foglalás lemondása esetén.
A foglalás bármikor lemondható, de kérjük min. 24 órával az érkezés napja előtt jelezni.

Foglalóval megerősített foglalás lemondása esetén
Foglalót nem áll módunkban visszaadni. Amennyiben az érkezési napot megelőzően legalább 14 nappal korábban írásban lemondja a foglalását, a befizetett foglaló teljes összege a lemondást követő 3 hónapon belül felhasználható legalább ugyanolyan értékű foglalásánál. A befizetett foglalót Ön tehát nem veszti el! Kérjük, hogy az esetleges következő foglalásnál ennek az összegnek a felhasználását szíveskedjen jelezni!
Amennyiben Ön az érkezési napot megelőző 14 napon belül mondja le a foglalását, a foglaló csak a szállodavezető engedélye alapján használható fel az előzőekben leírt módon. Egyéb esetben a foglaló a hotelünket (Csikó-Center ’97 Kft.-t) illeti.


SZOBAFOGLALÁS

Következő látogatását lefoglalhatja személyesen a recepción, honlapunkon keresztül, telefonon a + 36 84 506 970-es telefonszámon, vagy az info@balatonhotelsiofok.hu e-mail címre küldött levelével.